이번 시간을 마치고 나면 가치체계가 조직에서 갖는 의미와
우리 공단의 가치체계에 대해 이해할 수 있습니다
국민연금 가치체계의 이해
안녕하세요! 부장님!
신입직원 김연금입니다
역시 신입이라 생기가 넘치는군요
김연금씨를 보니 국민이 행복한 국민 모두의 연금을
우리 후배들이 잘 만들어가리라 기대가 되는데요
네 최선을 다하겠습니다
그런데 부장님 궁금한 게 있습니다
네 말씀해 보세요
신입사원 면접 준비할 때 공단 홈페이지를 보면서 사전 준비를 했었는데요
그때 공단의 비전,전략체계에 대해 일단 외우기만 했었거든요
이젠 국민연금공단의 당당한 일원으로서
그 배경과 의미에 대해 잘 알아야겠다는 생각이 들어서요
그럼 우선 가치체계에 대해 알아볼까요?
가치체계란 조직운영과 사업에 대한 자신들의 철학과 정신적 이념을 밝혀놓은 것으로
미션, 비전, 핵심가치로 구성됩니다
따라서 조직의 가치관을 아는 것은 가치체계를 아는 것과 같다고 할 수 있습니다
그럼 부장님 미션부터 설명해 주세요
미션은 간단히 이야기하면 조직의 존재 이유라고 할 수 있습니다
단순히 돈을 벌기 위해 일하는 직원과
자기 일에서 의미를 찾고 보람을 느끼는 직원의
행복 정도와 생산성은 분명 다르다고 할 수 있습니다
직원들 중에는 목구멍이 포도청이라는 심정으로
마지못해 출근하는 사람도 있을 것입니다
하지만 조직의 미션이 올바로 정해지고 제대로 전파된다면
직원들 자신이 단순히 생계유지 때문에 일하는 것이 아님을 깨닫고
일에 대한 자부심과 조직에 대한 애정이 커질 것입니다
또 조직의 올바른 미션이 직원들에게 공유되면
서로를 그저 돈을 벌기 위해 우연히 만난 사람들이 아닌
의미 있는 일을 위해 모인 동지로 인식하게 됩니다
따라서 소통이 원활해지고 감정적 대립도 줄어들며
내부 결속도 용이해지는 효과를 가지고 옵니다
이러한 시너지 효과는 조직의 장기적인 발전에 훌륭한 밑거름이 됩니다
올바른 미션을 정하고 직원들과 공유하는 것은 매우 중요한 일이네요
오호 제법이군요?
김연금 씨는 국민연금법 제1조를 알고 있나요?
당연하죠
국민의 노령, 장애 또는 사망에 대하여 연금급여를 실시함으로써
국민의 생활안정과 복지증진에 이바지하는 것을 목적으로 한다입니다
맞습니다.우리는 우리에게 주어진 법령상 역할에
시대의 변화와 국민의 기대를 반영하여
공단의 역할을 능동적으로 해석하고
이를 미션에 담아 실천하기 위해 노력해야 합니다
부장님. 그럼 우리의 미션은 무엇인가요?
우리의 미션은 지속가능한 연금과 복지서비스로 국민의 생활안정과 행복한 삶에 기여하는 것입니다
우리 공단은 설립목적에 규정된 연금급여와 복지서비스를 기반으로
장애인 지원, 기초연금 등 수탁 사업을 수행하고 있습니다
최근 저출산과 고령화로 인한 제도와 기금의 지속가능성에 대한 우려
기대여명 증가에 따른 노후준비의 중요성 증가,
급격한 패러다임의 전환 등 환경변화가 나타남에 따라
미션의 개정을 통해 제도와 기관 운영 전반에서
국민 행복을 새롭게 제시하여 급격한 환경변화에도 흔들리지 않는 방향성을 가지고
국민 생활안정과 행복이 실현되는
국민이 행복한 나라를 만드는 데 이바지하겠다는 의미가 담겨 있습니다
이제 미션에 대한 사례를 하나 살펴볼텐데요
아웃도어 의류브랜드 파타고니아를 아시나요?
네. Don`t buy this jacket 이라는 광고카피가 유명하죠
최근에는 친환경활동과 ESG경영으로 더욱 유명해진 것으로 알고 있어요
맞아요. 의류브랜드 파타고니아는 1973년 친환경 등반 장비를 생산하던 이븐쉬나드가 설립하였는데
친환경 철학은 설립 이후 지금까지 계속 이어지고 있어요
파타고니아는 자신들의 미션을 수행하기 위해
친환경 소재 위주로 의류를 제작하는 것을 넘어서
WORN WEAR란 캠페인을 시작합니다
매출 극대화라는 일반적 기업 경영과는 달리
지구를 위해 고객들에게 옷을 오래 입을 것을 권장하고
무료 수선 서비스를 시행하였죠
파타고니아는 1985년부터 매년 매출의 1%를 환경보호를 위한 기금에 기부를 해요
그 외에도 모든 원재료의 공정무역 제품 적용
ESG 경영 강화 등 기업의 사회적 책임을 위해 꾸준히 노력했죠
이러한 기업의 사회적 책임에 좋은 제품을 만들기 위한 노력이 더해져 지속적인 성장을 하게 됩니다
2021년 기준 파타고니아사는 미국 아웃도어 의류 2위 회사로 성장하게 됩니다
이번에는 비전에 대해 알아볼까요?
작가이자 경영학자인 피터 드러커는
어떤 조직이든 미래의 생존과 성장을 위해서는
변화하는 경영 환경에서 조직이 추구해야 할 비전과 목표를
시대에 맞게 정립해야 한다라며
이는 우리의 사업은 무엇이며 어떻게 해나가야 하는가에 대한 대답이라고 하였습니다
비전에 대한 설명을 들으니 우리의 비전이 궁금합니다
우리의 비전은 연금과 복지로 세대를 이어 행복을 더하는 글로벌 리딩 연금기관입니다
비전의 구체적인 의미는 신뢰받는 연금과 복지로
국민이 필요로 하는 복지 서비스 제공을 통해 모든 세대의 행복을 증진시키고
세계 3대 연기금으로서의 위상을 강화해 나가겠다는 의미입니다
기금의 규모와 해외 투자 확대 등을 고려할 때
이제는 우리 공단도 세계적 수준으로 한 단계 더욱 성장하겠다는 다짐이군요
그럼 핵심 가치에 대해서도 알아볼까요?
핵심 가치 사례를 먼저 살펴보겠습니다
우리에게 익숙한 복사용지를 생산하는 더블에이사의 사례를 살펴보도록 하겠습니다
더블에이사는 환경, 사회, 경제 3대 분야의 지적 가능성을 핵심 가치로 설정하고 있습니다
1991년 설립된 더블에이사는 매년 1억 그루의 묘목을 개당 500원에 이웃 농민에게 분양을 합니다
3년 뒤 농민들은 그루당 5,000원에서 7,000원을 받고 더블에이에 납품을 하죠
이를 통해 더블에이사는 안정적 원료 확보를 할 수 있고
농민들은 추가적인 수익을 올릴 수 있어
지역과 기업이 서로 윈윈할 수 있게 되었죠
더블에이사는 그 외에도 종이 제조 과정에서 나오는 부산물들을 활용하여
바이오 매스 발전소의 연료로 사용하고
공장 연료는 물론 지역사회에 공급하는 폐기물 제로 정책 시행
원자재를 해외에서 수입하지 않고 직접 연간 4억 그루의 나무를 조림하여
우리나라의 연간 CO2 배출량보다 많은 670만 톤을 흡수하고 있죠
이러한 지속가능성을 위한 노력과 함께
더블에이사는 지속적인 성장을 거듭하여
현재 우리나라 복사용지 점유율 2위
세계 130여국에 진출한 글로벌 브랜드로 성장하였습니다
핵심 가치의 모습은 조직이 지향하는 바에 따라 다양합니다
어떤 조직은 가족적인 내부 문화를 중요시하고
어떤 조직은 직원들 간 경쟁을 우선시하며
어떤 조직은 도전정신을 지향합니다
핵심 가치는 회사가 손해를 보더라도 반드시 지켜야 한다는 구성원들의 인식하에 도출된 것이기 때문에
직원들의 일하는 모습을 만들게 되며
전 임직원의 공감을 얻어 올바로 정립된 핵심 가치는 놀라운 힘을 발휘할 수 있습니다
부장님, 사례까지 살펴보고 나니 우리 공단의 핵심 가치가 더욱 궁금해집니다
빨리 알려주세요
네, 핵심 가치는 신뢰, 혁신, 소통으로 정립하였습니다
그럼 그 의미를 알아볼까요?
신뢰는 연금개혁 이슈, 대국민 서비스 기관이라는 정체성을 고려해서
고객관점의 가치로 설정하였고
혁신은 생산성과 효율성을 제고하고
국민 눈높이에 맞는 서비스 혁신을 추구한다는 기관관점의 가치입니다
마지막으로 소통은 세대, 직렬 등 다양한 구성원 간 화합을 위해
구성원 관점에서의 핵심 가치로 설정하였습니다
네, 부장님. 앞으로 세개의 핵심 가치를 저의 업무 처리 기준으로 삼아야겠네요
가치 체계에 대해 알려준 보람이 있군요
미션, 비전, 핵심 가치 개편에 이어 경영 방침에 대해서도 설명해 줄게요
신임 CEO의 경영 철학을 반영하여 경영 방침이 설정되었는데요
새로운 경영 방침은 국민 모두가 행복한 상생의 연금입니다
미래에도 지속가능한 연금
국민 누구나 혜택을 누리는 상생의 연금을 만들고자 하는
CEO의 경영 철학이 담겨 있습니다
이를 더 구체화하여 국민 관점 목표로 상생 경영
서비스 관점 목표로 실내 경영
공단 관점 목표로 혁신 경영을 경영 방향으로 제시하였습니다
비전 등 가치 체계를 달성하기 위해서는 구체적 계획이 필요합니다
이를 위해 공단의 사업과 경영 환경
기관장의 성과 계약 등을 고려해
5개년 이상의 중장기 경영 목표를 매년 설정하고 있습니다
올해의 중장기 경영 목표는 4개의 전략 목표와 16개의 전략 과제로 구성되어 있는데요
이는 미션과 비전을 달성하기 위해
제도 운영, 기금 운용, 기관 경영 등 공단의 모든 분야를 아우르는 목표와 과제입니다
부장님 설명을 듣다 보니 가치 체계는 서로 연계되어 있는 것 같습니다
특히 우리 공단의 미션, 비전, 핵심 가치, 경영 방침 모두
국민 행복으로 연결되는 것 같은데 맞나요?
오, 설명을 제대로 들었군요
맞습니다. 국민연금의 존재 이유와 가치는 국민의 행복이기 때문이죠
지금까지 우리 공단의 가치 체계에 대해 모두 설명해 주었는데 어떤가요?
의미에 대해 설명을 듣고 보니 너무 설렙니다
부장님, 저도 우리 공단과 국민의 행복을 위해 힘차게 뛰겠습니다
우리 모두 힘내봅시다