1 00:00:00.000 --> 00:00:04.600 자 그렇다면 리얼 법전 통해서 알게 된 직장 내 괴롭힘의 개념과 실태 2 00:00:04.600 --> 00:00:06.920 -주요한 내용을 저희가 간단하게 정리를 해볼까요? -네 3 00:00:06.920 --> 00:00:08.360 직장 내 괴롭힘이란 4 00:00:08.361 --> 00:00:10.061 사용자 또는 근로자가 5 00:00:10.061 --> 00:00:13.560 직장에서의 지위 또는 관계 등 우위를 이용해서 6 00:00:13.560 --> 00:00:14.940 업무상 적정 범위를 넘어 7 00:00:14.940 --> 00:00:18.320 다른 근로자에게 신체적, 정신적 고통을 주거나 8 00:00:18.321 --> 00:00:21.334 근무 환경을 악화시키는 행위를 말합니다 9 00:00:21.334 --> 00:00:22.559 직장 내 괴롭힘의 해당 여부는 10 00:00:22.559 --> 00:00:25.080 당사자와의 관계, 피해자의 반응, 11 00:00:25.081 --> 00:00:28.701 그리고 행위의 장소, 상황, 내용, 횟수 등 12 00:00:28.701 --> 00:00:31.799 구체적인 사정을 참작해 종합적으로 판단해야 합니다 13 00:00:31.799 --> 00:00:36.200 직장 내 괴롭힘은 개인 및 조직에 부정적인 영향을 미칩니다 14 00:00:36.200 --> 00:00:39.080 개인은 부정적으로 생각을 변화시키게 되고요 15 00:00:39.080 --> 00:00:43.880 심혈관 질환, 당뇨병, 섭식 장애 발생 위험이 높아집니다 16 00:00:43.880 --> 00:00:45.880 조직은 경쟁력이 하락하고요 17 00:00:45.880 --> 00:00:48.619 생산성이 감퇴해 비용이 유발되며 18 00:00:48.619 --> 00:00:52.560 동료나 목격자 또한 연쇄 효과로 업무 효율이 떨어집니다 19 00:00:52.560 --> 00:00:55.720 직장 내 괴롭힘 금지법 및 관련법들은 20 00:00:55.720 --> 00:00:59.480 근로기준법, 산업재해보상보험법, 산업안전보건법, 21 00:00:59.480 --> 00:01:04.699 그리고 고객 응대 근로자 보호 관련 법률에 잘 수록되어 있습니다